РЕГЛАМЕНТ №1
«Контроль и исполнения услуг»

 
1. Общие положения
1.1. Регламент «Контроль и исполнения услуг» (далее – Регламент) определяет порядок контроля исполнения заданий по документам в «КИТ КГД» (далее – Портал КИТ).
1.2. Требования и правила Регламента распространяются на все структурные подразделения Портал КИТ.
1.3. Утверждение Регламента, внесение в него изменений и отмена производятся путем согласование совета «Портал КИТ»
1.4. Специалисты «Портал КИТ» обязаны знать и выполнять требования Регламента. Все вновь принятые в сотрудничество Специалисты «Портал КИТ» должны быть ознакомлены руководителями структурных подразделений с установленным порядком контроля исполнения документов в «Портал КИТ».
 
2. Термины, определения, сокращения
2.1. В Регламенте используются следующие термины и определения:
Автор задачи – клиент, направивший исполнителю электронное сообщение, содержащее задание.
Задание – поручение руководителя.
Задача – см. задание.
Исполнитель – специалист «Портал КИТ», которому поручено исполнение задачи.
Контроль – совокупность действий, обеспечивающих своевременное исполнение документа.
Ответственный исполнитель – специалист из числа исполнителей, обладающий правом координации работы других исполнителей. В резолюции указывается первым.
Резолюция – реквизит, содержащий указания должностного лица по исполнению документа. Включает в себя фамилии, инициалы исполнителей, содержание поручения (при необходимости), срок исполнения, подпись и дату.
Руководитель – выносящее резолюцию.
Срок исполнения – календарная дата исполнения задачи. Срок исполнения документа начинается со дня его регистрации в канцелярии Организации и исчисляется в календарных днях. Документы подлежат исполнению в следующие типовые сроки:
– с конкретной даты исполнения – в указанный срок, если документ поступил в Организацию не позже чем за три дня до истечения указанного срока;
– без указания конкретной даты исполнения и специальных пометок – в течение 30 дней;
– без указания конкретной даты, с пометкой «Срочно» или «Немедленно» – в течение трех дней;
– без указания конкретной даты, с пометкой «Оперативно» – в течение 10 дней.
 
3. Описание процесса
3.1. Постановка документа на контроль.
3.1.1. Контролю подлежат все зарегистрированные документы, требующие исполнения.
3.1.2. Основанием для постановки документа на контроль является резолюция генерального директора Организации или его заместителя.
В резолюции указываются:
– исполнитель документа;
– срок исполнения задачи;
– при необходимости – содержание задачи.
3.1.3. Получив документ с резолюцией, секретарь «Портал КИТ» (далее – Секретари) готовят скан-копию документа с резолюцией. Отсканированный документ помещается в папку «На контроле».
3.1.4. Файл копии документа вкладывается в электронное сообщение, направляемое исполнителю.
3.1.5. В параметрах электронного сообщения устанавливается срок исполнения задачи и включается опция уведомления автора задачи о ее получении.
3.1.6. После получения электронного сообщения с задачей исполнитель направляет автору задачи уведомление о ее получении.
3.1.7. В случае если исполнитель получает задание, содержание которого находится за пределами его компетенции, он обязан уведомить об этом автора задачи в течение одного рабочего дня с момента получения задания. Автор задачи, получив подобное уведомление, представляет руководителю документ для повторной резолюции.
3.2. Выполнение задания.
3.2.1. Исполнитель выполняет поставленную перед ним задачу в установленный в резолюции срок.
3.2.2. Если последний день исполнения задачи приходится на нерабочий день, документ подлежит исполнению на следующий рабочий день.
3.2.3. Если выполнить задание в установленный в резолюции срок не представляется возможным, исполнитель обязан доложить об этом руководителю до истечения срока выполнения и объяснить причину задержки. Если причина является уважительной, руководитель может продлить срок выполнения задачи.
3.2.4. В случае если срок выполнения задачи был продлен руководителем, автор задачи изменяет срок ее выполнения в электронной карточке документа.
3.3. Отчет о выполнении задания.
3.3.1. Выполнив задание, исполнитель формирует отчет о выполнении, который направляется автору задачи в виде электронного сообщения. Отчет о выполнении задания должен быть информативным и содержать конкретное описание действий и принятых мер. В случае если для выполнения задачи потребовалось составить документ, его регистрационные данные указываются в отчете о выполнении задачи.
3.3.2. Получив отчет о выполнении задачи, автор задачи ставит статус «Выполнено» в электронной карточке документа. Документ изымается из папки «На контроле» и помещается в дело.
3.3.3. В случае если автор задачи не получил отчет о выполнении задачи в срок, указанный в резолюции, он направляет исполнителю электронное сообщение-запрос с требованием указать причину невыполнения задачи. О невыполнении задания автор задачи докладывает руководителю с приложением объяснений исполнителя. Если причина является уважительной, руководитель может продлить срок выполнения задачи.
3.3.4. В случае если срок выполнения задачи был продлен руководителем, автор задачи изменяет срок выполнения в электронной карточке документа.
3.4. Формирование отчета о выполнении задач.
3.4.1. Секретари ежемесячно формируют отчет о выполнении задач по документам, который представляют «Порталу КИТ».
В отчете указывается:
– общее количество поставленных задач за отчетный период;
– количество выполненных задач;
– количество задач с продленным сроком исполнения;
– количество задач, не выполненных в срок.
При наличии задач, не выполненных в срок, указываются также фамилии исполнителей данных задач.
 
4. Ответственность
Специалисты «Портал КИТ», независимо от занимаемых должностей, несут дисциплинарную ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение требований настоящего Регламента.
 
5. Контроль
Контроль исполнения Регламента осуществляет административный директор «Портал КИТ».
 

Новые обновления
Топовые программы
Framaroot-1.9.3 1.9.3 727
файловый_менеджер/android
KingRoot-4.0.0.233_RUS-spaces.ru.apk  579
файловый_менеджер/android
Total Commander_2.72  528
файловый_менеджер/android
Ping_1.7.03  526
файловый_менеджер/android
VNC Viewer_1.2.12.012125  515
файловый_менеджер/android
Акция

Акция!!! Сайт дешево, от 3000 руб. 

Создание сайтов - 5 страниц.
Размещение на нашем Хостинге.
Обслуживание сайта - 1000 руб./мес.
Домен в подарок.
Почта вашего домена:  user@Ваш_домен    

Сайт на выгодных условиях!

Качество, Гарантия, Дешево!

Новые программы
kingroot-4.0.0.233_rus-spaces.ru_1
22.03.2018
файловый_менеджер/android
ssh_client_1.7.1
22.03.2018
файловый_менеджер/android
Wifi Analyzer_3.9.9-L
28.02.2016
файловый_менеджер/android
SSH Client_1.7.1
28.02.2016
файловый_менеджер/android
Ping_1.7.03
28.02.2016
файловый_менеджер/android

поиск